2000年 成立于法国奥斯格尔，PULLIN 采用 LYCRA® （莱卡®）纤维与涤纶开创出优质舒适的印花四角裤。我们最近与品牌经理 Guillaume Baché 进行对话，以深入了解这个生活方式品牌，以及客户满意度是如何成为其核心重点的。

您有冲浪运动背景，这对于您的产品系列有什么影响？

Emmanuel Loheac 为解决一个难题在 2000 年成立了 PULLIN 。男士低腰裤在当时很流行，穿着时常常会露出里面的内裤和腰带部位，而这些露出的内裤和腰带通常都不太美观，款式老旧。他认为既然露出，就应该得体。这个想法促使他推出自己的品牌，为内裤配上一款创新弹性腰围，但此前这种弹力带只运用在滑雪板玩家的面罩上。他还采用 LYCRA®（莱卡®）纤维制成的一种创新面料，希望达到持久舒适和合身效果，加上高品质的涤纶，面料表面平滑无暇，以满足他独特丰富的印花需求。

您对于 PULLIN 品牌迅速畅销如何看待？

我认为 PULLIN 填补了当时的市场空白。在刚开始的十年，我们非常幸运，赶上了真人秀节目的热潮。影视制作公司当时在寻找适合小银幕呈现的精致内衣，很多人喜爱 PULLIN。同样，我们的品牌吸引了很多喜爱穿着 PULLIN 的知名人士。法国足球明星齐达内就是其中一个耀眼的代言人！

成功也会引起竞争，随着其他品牌相继推出印花四角裤，您如何应对这种情况？

的确，我们的产品被模仿。事实上，这些品牌提供的廉价印花产品，只是在突出我们的信誉。我们的客户试穿后，自然会发现质量不尽人意。他们很快会成为回头客，使我们的忠诚度翻倍！

所以推出纯色平角内裤并不是应对这种情况？

不是。竞争表明我们应该扩大客户群。毫无疑问，随着业务日趋成熟，我们也希望不断创新。无论如何，我们了解印花主要吸引的是 25 岁以下的消费者，而我们的纯色平角内裤则设计吸引 30-40 岁的消费者。

如今，纯色和印花面料平角内裤如何塑造您的产品？

我们正在所有产品系列中开发这两种款式，我们可以在如今的棉质面料基础上实现相同的无瑕印花。主要是面料类型与众不同。我们的聚酯/ LYCRA®（莱卡®）纤维平角内裤 占我们产品系列的大部分（约 75%）而棉/ LYCRA® （莱卡®）纤维正在开始增长。我们认为棉质产品正在重新回归男士内衣市场。

贵公司是否仍然只有几种平角内裤款式？

我们有一种短款和一种大腿中长款式，而且想方设法通过这两种款式满足广泛客户群的期望。传统的消费者喜欢前者，因为曲线接缝能够支撑臀部，穿着舒适。后者吸引运动员和年轻消费者，其长度更能体现我们的设计之选。我们目前并不想要推出更多裁剪方式，以不断推出新品。我们更注重提高舒适度并寻找最佳的可能面料。不断追求！

哪种男士印花内裤最受欢迎？

我们早期的草莓印花很畅销，因为我们的星球大战合作以及 iPhone 图标与该品牌智能手机发布恰巧同期。我认为疯狂的设计不一定最具吸引力。人们喜欢能够体现幽默感或在早上带来美好心情的设计。

你们的新品怎么样？

我们推出了 2019/20 秋冬新内裤 Secret Garden，外面是纯色，里面有一张图片印花。这个创意是改变，灵感来自日本清酒，在喝酒时可以看到一幅画。我们坚信该产品将热销，延续了 2019 夏季的创意。初始反馈表明前景美好。

请讲述贵公司的女士内衣状况。如何以及为什么要拓展业务？

我们希望制造女性市场产品，因为很多女性想要运动，而且喜欢我们的经营理念。我们当然不希望是紧身衣定位！我们需要全面钻研，因为零售网络截然不同。我们现在有一个健身系列, 与我们的运动理念不谋而合，主要是彩色女短内裤和文胸。

贵公司在几年前推出了一些成衣。当时想要实现什么目标？

我们希望除了牛仔服外延伸并开发其他的零售网络，这是我们产品的主要市场。该系列并入我们的内衣中，主要侧重于舒适性。因此 2014 年我们推出 DENING®，一个牛仔裤和运动的多功能系列。这些紧身裤采用 LYCRA®（莱卡®）纤维制成，具有全面弹性。我认为这是世界上最舒适的牛仔裤。我们继续研发，现在有三种不同的剪裁，希望推出男女款。

您提到了零售，零售如何增长？

我们在法国有 14 个自有品牌专卖店，在海外有 4 家。在法国约有 400 家多品牌商店销售 PULLIN，其中大部分主要销售牛仔裤。

您出口哪些国家？

北欧仍是我们的主要市场，特别是英国，那里的网络极大地促进了我们的扩张，还有德国和奥地利。除了欧洲外，我们仍在扩展美国市场。美国是我们的重点市场之一。我们之前开始开发自己的网络，但后来停止了。现在，我们正在钻研究专用网站，采用与人型模特以及美国专供图片的临时沟通，在该市场获得一席之地。

贵公司的系列在 Instagram 中很受欢迎。您如何着手社交媒体推广？

我们设置了各类活动，在滑雪场和海滨度假村，让我们的品牌成为客户日常生活中的一个固定装备。当然，网友会发帖。 但最重要的方面是能拉近我们与消费者的距离，帮助他们轻松与我们联系。不论他们使用哪种网络联系我们，我们会亲自回答他们的问题。这有助于我们与客户保持联系并了解市场的增长方式。

在 2020 年，贵公司将举行 20 周年庆。您是否在店内为客户准备了惊喜？

我们将制定店内活动和社交媒体活动，吸引客户并“参与”庆祝活动。

All photos courtesy of PULLIN

LYCRA®（莱卡®）是莱卡公司拥有的商标

DENING® 是 PULLIN 的商标